Du har läst igenom vägen till ett konto, vilka dokument som kontrolleras och vad du gör om registreringen stannar.
Under registreringen
Varje skärm frågar efter ett par uppgifter, och här står vilka och i vilken ordning.
Första skärmen frågar efter en e-postadress och ett lösenord. E-postadressen blir din inloggning, så välj en du öppnar ofta, och spara lösenordet på ett säkert ställe.
Skärmen begär namn, födelsedatum och adress. Det som står där ska stämma ordagrant med din legitimation, annars stannar kontrollen.
Efter registreringen visar skärmen att ett bekräftelsemejl är på väg till din inkorg. Klicka på länken i mejlet för att bekräfta adressen, och kontrollera skräppostmappen om det dröjer.
Sex villkor först
Efter listan har du kontrollerat om du uppfyller villkoren och vet vilka uppgifter som gäller.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du ska vara 18+ |
| Bosatt i Sverige | Endast boende i Sverige |
| Konton per person | Ett konto per person |
| Uppgifter som måste stämma | Personuppgifter som i legitimationen |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Lägsta första insättning | 20 kr |
Snabbare på telefonen
En vanlig oro är att en liten skärm gör det svårt att se rätt.
På skärmen visas stegen i ordning, från e-postadress och lösenord till land, valuta och bekräftelse av e-postmeddelandet. Namnet ska stå exakt så som det står i din legitimation, annars kan kontrollen efteråt stanna upp. Webbläsaren på telefonen finns vid sidan av apparna för iOS och Android.
Inloggningsrutan på skärmen använder e-postadressen som inloggning, och samma adress gäller i mobilen och på datorn. Om du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till adressen som användes vid registreringen, så håll den åtkomlig. Du kan bara ha ett konto, eftersom dubbletter stängs.
Din startfördel
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du väljer det i kassan vid din första insättning.
Nya spelare
176% upp till 790 kr + 101 snurr gratis
Välj erbjudandet i kassan när du sätter in pengar. Insättningen ska vara minst 20 kr, omsättningen är 29x och bonusen gäller i 46 dagar.
Hämta bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i din egen takt.
Hos Sherbet Casino går vägen från registrering till första spel i tydliga steg, utan genvägar.
Inloggningsrutan visar ett fält för e-postadress och ett för lösenord. Anslutningen till sajten krypteras med 128-bit SSL, så uppgifterna skyddas under överföringen. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till e-postadressen från registreringen, så håll den brevlådan i gott skick. Support nås dygnet runt via livechatt, telefon eller e-post, på svenska, engelska eller norska. Ett konto per person gäller, och dubbletter stängs. Samma konto går att nå från apparna för iOS och Android eller från mobilwebbläsaren.
Registreringsformuläret frågar efter en e-postadress, ett lösenord, ett land och en valuta. E-postadressen blir ditt inloggningsnamn och används också när lösenordet ska återställas, så en adress du läser varje dag passar bäst. Lösenordet, som du väljer själv, bör bara du känna till. Valutan är svenska kronor, och alla belopp på sajten visas i kr, så du ser samma summa överallt. Landet är Sverige, sajten riktar sig till spelare på den svenska marknaden. Kontrollera att uppgifterna du väljer stämmer innan du går vidare.
Efter att formuläret skickats visas en sida som ber dig legitimera dig med BankID eller med dokument. Dokumenten som kan begäras är giltig legitimation, adressbevis och betalkortsuppgifter. Kontrollen görs innan du kan spela ett enda spel och kan ta upp till 71 timmar. Kontrollen är en del av hur Sherbet Casino arbetar under licens från Spelinspektionen, licensnummer 736Li8991. Första insättningen kan göras från 20 kr. Välkomsterbjudandet kommer efter registreringen och väljs i kassan när du gör insättningen, utan kod. Insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser, spelpauser och självavstängning finns från första dagen.
Lägg fram följande innan du börjar, så slipper du stanna mitt i registreringen.
Tre dokument att visa
Licensen kräver att vi kontrollerar identiteten, och granskningen tar upp till 71 timmar efter att underlaget kommit in.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Identitet och ålder · Före första spelet |
| Adressbevis | Bostadsadress i Sverige · Efter registrering, vid granskning |
| Betalkortsuppgifter | Att kortet tillhör dig · Vid insättning med kort |
Felsökning registrering
Hos Sherbet Casino löser du ett stopp med kundtjänst, inte med ett nytt konto.
Formuläret går inte vidare när födelsedatumet eller adressen visar att du är under 18 år eller bor utanför Sverige. Du märker det på att nästa steg uteblir.
Sidan för bekräftelse står kvar när mejlet inte kommer fram, oftast för att adressen är felstavad eller mejlet hamnat i skräpposten. Du ser det när inget mejl dyker upp i inkorgen.
Skärmen stannar när en spelpaus är aktiv på dig, och du kan själv se den i Spelpaus.se. Perioden går inte att avbryta i förtid, oavsett vilken längd du valde.
Sherbet Casino kort
Du har kollat licensen, kontrollens tid och hur kontot stängs om du slutar.
Längst ner på sidan står att Sherbet Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 736Li8991. Licensen visar vem som övervakar bolaget. Jämför numret med Spelinspektionens uppgifter innan du registrerar dig.
Skriv eller ring kundtjänst när som helst efter registreringen, eftersom supporten är öppen dygnet runt. Inloggningen sker med e-postadressen, så en ändrad adress påverkar hur du loggar in nästa gång. Be om rättelsen i stället för att skapa ett nytt konto.
Kontrollen av din identitet görs vid registreringen, med BankID eller med dokument, och tar 71 timmar. Du kan inte starta ditt första spel förrän kontrollen är klar. Dröjer det längre än så, hör av dig till kundtjänst.
Filer som du skickar in för kontrollen överförs med 128-bit SSL, en kryptering som skyddar dem under överföringen. Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras efter kontrollen kan du höra av dig till kundtjänst dygnet runt.
Vill du sluta spela kan du be kundtjänst stänga kontot, via livechatt, telefon +46 57 690 8365 eller [email protected]. Vill du bara ta paus finns spelpauser och självavstängning redan från första dagen. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 om spelandet börjar kännas tungt.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.